Excellent Presteren
Excellent Presteren
Er bestaat onvrede over de huidige resultaten van een afdeling of specifieke processen. Uw producten of diensten matchen niet met de verwachtingen van uw klanten. U wilt sneller leveren of moet aantoonbaar kostenbesparingen realiseren. O&i realiseert samen met u, door middel van onze businessoplossing Excellent Presteren, een blijvende doorbraak in de prestaties van uw organisatie.
De doelstelling
Excellent Presteren zorgt voor meetbaar betere prestaties van uw organisatie richting uw klant. Beter in termen van: kortere doorlooptijden, minder fouten, verhoogde kwaliteit, minder verspilling van energie en grondstoffen. Door een integrale aanpak met aandacht voor processen, operationeel sturen en bijpassend gedrag van medewerkers en operationeel managers gaan management en medewerkers hierbij het optimaliseren van processen als een tweede natuur zien.
De aanpak
Hoe bereikt u een optimaal proces? Het antwoord is even voor de hand liggend als uitdagend. Verwijder de oorzaken voor fouten systematisch en structureel uit processen en benut iedere kans op het tegengaan van verspilling. Monitor het effect van ingrepen en stel zelf een meetbaar beter resultaat vast. De ‘Excellent presteren’-aanpak focust zich nadrukkelijk op het uitvoeren van de processen. Dit betreft namelijk de plek binnen de organisatie waar het geld wordt verdiend. Belangrijk is echter dat er in de aanpak veel aandacht is voor de benodigde houding en vaardigheden bij het management om te sturen op de ‘operatie’. Naast de ‘harde’ kant wordt op deze wijze ook de ‘zachte’ kant van procesoptimalisatie belicht.
Het resultaat
Samen met u realiseert O&i de vastgestelde ambitie. Een werkend, verbeterd proces is geïmplementeerd. De prestaties zijn inzichtelijk. Managers zijn in staat op een juiste wijze te sturen op resultaten. Er bestaat duidelijkheid voor de medewerkers. Dit alles met een hoger prestatieniveau als resultaat. U overtreft de verwachtingen van uw klant. En u bent in staat de ‘drive’ om verder te optimaliseren zelfstandig door te zetten, zodat de doorbraak blijvend is.
Er bestaat onvrede over de huidige resultaten van een afdeling of specifieke processen. Uw producten of diensten matchen niet met de verwachtingen van uw klanten. U wilt sneller leveren of moet aantoonbaar kostenbesparingen realiseren. O&i realiseert samen met u, door middel van onze businessoplossing Excellent Presteren, een blijvende doorbraak in de prestaties van uw organisatie.
De doelstelling
Excellent Presteren zorgt voor meetbaar betere prestaties van uw organisatie richting uw klant. Beter in termen van: kortere doorlooptijden, minder fouten, verhoogde kwaliteit, minder verspilling van energie en grondstoffen. Door een integrale aanpak met aandacht voor processen, operationeel sturen en bijpassend gedrag van medewerkers en operationeel managers gaan management en medewerkers hierbij het optimaliseren van processen als een tweede natuur zien.
De aanpak
Hoe bereikt u een optimaal proces? Het antwoord is even voor de hand liggend als uitdagend. Verwijder de oorzaken voor fouten systematisch en structureel uit processen en benut iedere kans op het tegengaan van verspilling. Monitor het effect van ingrepen en stel zelf een meetbaar beter resultaat vast. De ‘Excellent presteren’-aanpak focust zich nadrukkelijk op het uitvoeren van de processen. Dit betreft namelijk de plek binnen de organisatie waar het geld wordt verdiend. Belangrijk is echter dat er in de aanpak veel aandacht is voor de benodigde houding en vaardigheden bij het management om te sturen op de ‘operatie’. Naast de ‘harde’ kant wordt op deze wijze ook de ‘zachte’ kant van procesoptimalisatie belicht.
Het resultaat
Samen met u realiseert O&i de vastgestelde ambitie. Een werkend, verbeterd proces is geïmplementeerd. De prestaties zijn inzichtelijk. Managers zijn in staat op een juiste wijze te sturen op resultaten. Er bestaat duidelijkheid voor de medewerkers. Dit alles met een hoger prestatieniveau als resultaat. U overtreft de verwachtingen van uw klant. En u bent in staat de ‘drive’ om verder te optimaliseren zelfstandig door te zetten, zodat de doorbraak blijvend is.
posted by Freek Hermkens at 9:38 PM
0 comments
