Herdruk boek 'Effectief Procesmanagement' van Jos Tolsma en Dirk de Wit

Afgelopen maand bracht O&i de tweede herziene druk van het boek Effectief Procesmanagement van Jos Tolsma en Dirk de Wit uit. Ontwikkelingen in het vakgebied procesmanagement maakten het noodzakelijk om het boek uit 2005 te actualiseren.
De belangstelling voor BPM is sterk toegenomen, organisaties hebben stappen gemaakt en de functionaliteiten van BPM-systemen zijn uitgebreid. Voor het boek betekent dit een vernieuwing van trends en cases ten op zichte van drie jaar geleden. Verder zijn de kritieke randvoorwaarden voor de realisatie van een procesgerichte organisatie aangescherpt. Klantvraagstukken op het gebied van prestatieverbetering, het ’in control’ houden van de bedrijfsvoering en het wendbaar maken van de inrichting wijzen op het belang van procesgericht sturen en organiseren. Het BPM-model biedt hierbij ondersteuning.
Het boek Effectief Procesmanagement is verkrijgbaar via de online boekhandels Bol.com en Managementboek.nl.